No puedo ver mis productos, al acceder me dice que no tengo permiso para acceder a esa funcionalidad.
Así que tampoco se si tengo Disney + porque aunque veo el canal no me deja activar la suscripción, no se que fusión tengo contratada
El acceso es con DNI y contraseña? Te lo digo porque si entras con la línea móvil creo recordar que solo puedes ver tu línea.
Hola @MarcoLivioDruso
En primer lugar, te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉
¿Podrías cambiar la contraseña de acceso al Área Privada y comprobar, por favor?
Un saludo
Cristina
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Editado 24-04-2020 16:44
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Hola @MarcoLivioDruso
¿Persiste no poder acceder tras la modificación de la contraseña?.
Si lo deseas, puedes enviarnos los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea fija contratada para que podamos comprobar tu contratación actual y así ayudarte.
Un saludo
Raquel
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Hola @MarcoLivioDruso
No hemos recibido respuesta a nuestra última comunicación, entendemos que ha quedado todo solucionado, procedemos a cerrar el hilo.
Saludos. Toñi
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