Movistar Fusión = TRASTADA

Movistar Fusión = TRASTADA

Buenas tardes,

 

Os comento a todos mi breve experiencia con movistar.

 

He sido cliente de canal plus desde hace años; a finales de junio de este año, decido portar mis líneas fija y  móvli de  orange, donde pagaba 59 euros con50 GB + 4Gb datos en el móvil y llamadas ilimatadas. En TV Sat tenía FAMILIAR PLUS+DEPORTES TOTAL + CINE, PAGANDO EN TOTAL 68 EURS APROX; Entre ambas pagaba 128 euros.

 

Bien, decido venir a movistar contratando FUSION +30 + TV SAT, donde paso a pagar por lo mismo 114 euros (a partir de agosto 2 euros más por la subida de fusión.

 

En julio, tras publicar la nueva oferta, me aseguro en los teléfonos de atención al cliente y en varios hilos de aquí, que como  ya tenía  deportes total contratado no me lo  iban tocar, por lo que no tenía obligación, para ver todo elfútbol, de tener que acogerme a fusión+2 o fusión+premium (para tener motor, deportes y  cine).

 

Pués lo cojonudo es que esta semana observo que me suprimen deportes total por el artículo 33, por lo que si no  subo a la fusión correspondiente no veré los contenidos que tenía hasta ahora. Es decir, si quiere ver todo el  fútbol, deportes, motor  y cine tengo q pasar a fusión + premium pagando 135 euros; subiend  a 300 mg (que no necesito) y contratando 2ª línea que tampoco necesito), en total 19 euros/mes de más en relación a lo presupuestado.

 

Esto se le puede calificar de [....], golfada, etc...

 

Por supuesto mi decisión es volver a orange tras pasar los 3 meses de permanencia  por la instalación de la fibra y seguir con el satélite. Pagaré  128 euros, 7 euros menos pero con una oferta que es la que  necesito.

 

No pienso  pasar por el aro y pagar 135 euros a movistar. Por supuesto que pondré una queja ante consumo ya  que  tengo los mails por escrito y los hilos de este foro y hacer ruido ante lo que considero que es una desilusión y una tomadura de pelo.

 

Perdonad la parrafada, pero quiero que se sepa todo esto.

 

Un saludo

 

PD: No me dejan poner la palabra [...] donde pone los ...

 

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Re: Movistar Fusión = desilusión

Buenos días @ManuelGarcíaCampos

 

Nos consta que ya te han solicitado datos en este otro hilo, en el que te informarán a la mayor brevedad y en el que puedes añadir cualquier comentario o duda.

 

 

 

Un saludo

Yolanda



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