Movistar Fusion

[VíctorLeis]

Alguien puede ayudarme, quiero saber en que situación estoy con movistar, llevo un mes y medio y no hay forma de poder contratar movistar Fusion estoy harto de llamarles por telf y me dicen que tengo fusion en el movil pero en el fijo no, ya recibi el mensaje en el movil hice le grabación en el fijo y todos los pasos y me llaman diciendome que para fusion en el fijo tengo q contratarlo en una tienda, voy a la tienda movistar y me dicen que ellos no me pueden hacer nada lla que  no pasan por mi zona 10 megas vuelvo a llamar a movistar y me piden disculpas como siempre que tienen un fallo interno y no pueden darme de alta en fusion y que me van a abonar en la proxima factura lo que me cobran de mas estoy desesperado podeis ayudarme ??

[Casilda-Movistar]

Hola @VíctorLeis:

Bienvenid@ a la comunidad.

Si quieres enviame tus datos para intentar activarte fusión en la parte fija.

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