Hola.
Me gustaría saber si puedo disfrutar del periodo de 2 meses de prueba de Premium Extra. Ayer cambié mi tarifa y no sé si he disfrutado ya de dicho periodo.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @miguel_cc
Al tener tus datos de una consulta anterior, vamos a comprobar si es posible disfrutar de la promoción en la línea, te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola @miguel_cc
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ; Antonio
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Sí. Los datos de la linea que me habéis mandado por mensaje privado son correctos.
Hola.
He visto que en las nuevas tarifas i paquetes que habeis sacado a partir del 5 de febrero, se puede disfrutar del premium extra gratis durante 2 meses para los clientes viejos. Queria saber si puedo disfrutarlo tambien. Actualmente tengo contratado fusion2 con series i cine. Gracias.
Saludos para todos.
Hola @miguel_cc
Con los datos que me has confirmado, he podido ver en el sistema que dicha promoción "Promoción 2 cuotas mensuales gratis Premium Extra Fecha de inicio el 09/08/2016 y fecha de fin de la promoción el 03/10/2016" ya la has disfrutado en dichas fechas, por lo cual no te puedes volver a beneficiar de ella.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos ; Antonio
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Hola @xavier comamala
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Hola @miguel_cc
Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @xavier comamala
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, quedando a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos ; Antonio
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Hola! Ya he solucionado el tema en el 1004. Visto vuestra demora, decidi llamar para agilizar la gestion. Entiendo perfectamente que teneis muchas gestiones i en alguna ocasion tardais en contestar. Muchas gracias por precuparos per mi problemilla.
Saludos para todos.
Hola @miguel_cc
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @xavier comamala
¿Podemos ayudarte? No hemos tenido respusta al post enviado.
Salu2. Ana
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