Movistar fusión líneas móviles de 1GB a 2GB.

[kraken76]

Buenos días:

Dispongo de Movistar Fusión 4G, sin TV y sin Fibra. He leído su nueva promoción según la cual los datos de internet en el móvil pasan de ser de 1GB a 2GB tanto para el titular de la línea como de las líneas adicionales movistar fusión, de las cuales tengo dos añadidas y todas ellas con la tarifa de datos compartida, es decir que cuando miro en la App de Mi Movistar me figura que disponemos los tres usuarios de 3GB en total.

Sé también que el paso de 1GB a 2GB se tiene que hacer con las modalidades de Movistar Fusión TV, pero al comprobar esta mañana la App de Mi Movistar he comprobado que dispongo en la tarifa de datos compartida de 4GB en total. Como no he procedido aún al aviso de cambio de las líneas adicionales que tengo (24,20€) por la nueva oferta de 2GB (25€) sé que ese GB extra sólo puede ser el de mi propia línea, que es como decía anteriormente, la línea titular.

Básicamente mi cuestión sería saber si esto que les comento es así. Es decir, ¿se me ha subido automaticamente mi tarifa de datos móvil de 1GB a 2GB? Y por otro lado me gustaría saber si puedo tramitar el cambio para las otras dos líneas que dispongo adicionales de movistar fusión desde este mismo foro.

Les quedo muy agradecido de antemano y me tienen a su disposición para cualquier información que necesiten.

Un saludo.

[Ana.B-Movistar]

Hola @kraken76 

Se ha abierto un hilo sobre este tema, donde figura la información y gesiones que se pueden solicitar. Te dejamos el enlace para que puedas echarle un vistazo.

Un saludo y buen finde

[anestopi]

El enlace de la moderadora no funciona

[YoliG-movistar · Accepted solution]

Hola @anestopi 

Gracias por informar!

Te facilito los enlaces, en los que puedes ver la información

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