Hola
me pongo en contacto con vosotros para consultar si me puedo cambiar la facturación a movistar fusión
resulta que hace poco mas de un mes pase mi linea movil prepago a contrato (habla y navega 21) y ademas aumente la velocidad de mi linea adsl a 10Mb,
ahora mismo no tengo el contrato en mis manos, pero creo recordar que tenia un periodo de permanencia de 12 meses sin poder cambiar de tarifa.
mi pregunta es ¿es posible cambiarme a movistar fusión sin tener ninguna penalización?
gracias de antemano
fran
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días@narfi
Las condiciones finales para el compromiso en Fusión establecen que solo habrá compromiso en la parte móvil por un periodo de 12 meses y una penalización de 190 euros.
Por tanto, con la contratación de Fusión se adquiere los siguientes compromisos:
Salu2
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Buenas tardes, acabo de estar de alta en movistar fusion y tengo una pregunta para algun moderador
Yo entraba y entro en mi movistar fijo, pero ahora me gustaria entrar en mi movistar fusion o como ahora se denomine para poder ver todos los datos, `porque de momento es como antes entro en mi movistar fijo y los datos son los mismos que cuando no tenia ni movil ni fusion. Muchas gracias
Hola @pacoana,
Comentarte que el acceso a la factura a través de internet, sea para la línea fija o para línea móvil. Tienes que seguir accediendo por el enlace correspondiente. No obstante, te dejo el enlace a la parte de la web en la que se contestan preguntas frecuentes sobre la facturación de fusión.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
No lo he entendido muy bien.
al pasarme a movistar fusión tendria alguna penalización por contrato de permanencia en mis lineas actuales de adsl y linea movil.?
Buenos días@narfi
En el fijo los contratos de compromiso de permanencia de la parte fija (ADSL/Fibra/Imagenio) se finalizan sin penalización en el momento de contratar Fusión.Pero todos los compromisos de origen móvil captación y fidelización asociados a la línea móvil no se darán de baja, se mantendrán “latentes” y en caso de romper el paquete Movistar Fusión se volverán a activar manteniendo la penalización que corresponda al periodo transcurrido desde su alta.
Salu2
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+