Movistar fusion- 2 fras?

[XELL]

Contraté movistar fusion, incluyendo un movil, pensando que recibiria solo una factura por los dos conceptos fijo y movil

por un importe de +- 116 eur al mes pero resulta que recibo la facura de 116 pero ademas otra por el movil de 19.57

yo entendi al contratar que los 20 eur del movil se incluian en los 116 de fusion, por que sino de que sirve el movistar fusion?

Gracias

[Casilda-Movistar]

Hola @XELL:

Bienvenid@ a la comunidad.

Te copio estas preguntas relacionadas con la facturación de Movistar fusión :

¿Cómo voy a recibir la factura? ¿Desde el primer momento tendré una sola factura?
No, aquellos que ya tengáis algún servicio con Movistar recibiréis, al pasar a Movistar Fusión, una factura previa de tránsito para la regularización de las cuotas de los productos que tenéis contratados. 

Si incluyo en Movistar Fusión varias líneas móviles, ¿Voy a tener en la factura única el detalle y los consumos de cada una de ellas?
No, en la factura de Movistar Fusión solo aparecerá la cuota de la línea móvil principal asociada al paquete  y luego se emitirán facturas independientes para cada una de las líneas adicionales donde aparecerá el coste mensual de cada una de ellas (20€/mes) y los consumos extraordinarios   que se realicen por fuera de la franquicia de minutos incluidos, o con  las llamadas a números 90x ,  tráfico internacional, MMS, y otros servicios especiales que pudieran tener asociados como el seguro móvil, la tarjeta multiSIM, Yavoy, etc…

Si tienes alguna duda más aqui estamos