Movistar fusion+ adsl a Movistar satelite.

[AngelGabrielMouro]

Hola,quisiera resolver un cambio con el que no estoy agusto.

Debido a la lentitud de mi adsl.Me recomendaron cambiar los canales fusion a satelite.

Lo que no me dijeron es que perderia el decodificador y sus funciones de cartelera que no aparecen en satelite.

Quisiera retornar a como lo tenia con el decodificador.

Que tengo que hacer???

De eso hace una semana.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @AngelGabrielMou: y Bienvenid@ a la comunidad!!

Para revisar como lo tenías y si es posible recuperarlo o no, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif y Tfno fijo)  y lo miramos.

Saludos. Gladis

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @AngelGabrielMou,

Ya hemos recibido los datos que te habíamos solicitado.

Vamos a revisar tu caso y te informaremos lo antes posible.

Un saludo.

José María

[MaribelDO-Movistar]

Hola @AngelGabrielMouro,

He dado de baja la tv por satélite y he comprobado que hay un pedido con la regularización a la tarifa con fusión + con deco (por iptv), me puedes indicar si te está funcionando ya la tv con deco?

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @AngelGabrielMouro,

No hemos vuelto a tener noticias tuyas. Si ya no necesitas de nuestra atención, en breve  procederemos al cierre del hilo.

Salu2

Maribel

[AngelGabrielMouro]

Hola,perdon la tardanza.No puedo mirar con decodificador pues fue entregado en tienda movistar.

ahora como me indicara el tecnico.Ahora mismo no tengo ni una cosa ni otra.

[MaribelDO-Movistar · Accepted solution]

Hola @AngelGabrielMouro,

Si te indicó el técnico que el deco lo tienes que recoger en tienda, lo puedes hacer en cualquier distribuidor Movistar, te paso el enlace de buscador de tiendas para que encuentres la más cercana a tu domicilio.

Buscador

Con respecto a la entrega del deco de satélite, te digo la tienda que hay en tu localidad:

Rua Iglesia, 54, Star Center Carballo, Tlfno: 981703065

Salu2

Maribel