Ayer publiqué una reclamacion desde alias Victor69. Hoy despues de numerosos intentos y cambios de contraseña no me dejan entrar en el foro.
Si ayer mi reclamación-CP1911ZDLHNONI-denunciaba la burla y el escarnio que atención al cliente me dispensó, hoy cuando volví a contactar para que se me informara al respecto es de juzgado mayor, y no exagero: en el transcurso de una hora realicé 4 llamadas al 1002 y las cuatro veces después de explicar cada vez toda la trama de mis 30 llamadas durante14 días, en las cuatro llamadas me cortaron, siendo mi trato con las operadoras correcto.
Quiero denunciar publicamente este maltrato doloso al que movistar me somete. Siempre he pagado mi cuota, no tengo ninguna deuda con ellos. Tengo grabadas mis cuatro ultimas reclamaciones, en el caso de no ser atendido en 48h sé dónde lo publicaré con el fin de prevenir a futuras victimas que osen abonarse.
Ruego a quien gestiona este foro tome en cuenta mi reclamación
Hola @VictorFernandez95
Sentimos las molestias ocasionadas con el servicio de Atención al cliente.
Si dejas un mensaje en el foro Ayuda Técnica de la categoría Movistar Soporte fibra y adsl exponiendo tu problema, con mucho gusto un moderador revisará tu caso y te dará debida contestación.
Saludos
Tere
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El SAT ya me ha contactado. Voy a tomarme una copa de champán.
Gracias por haber contestado a mi mensaje.
Hola @Victor89,
Nos alegramos que hayan contactado contigo y esté solucionado.
Un saludo
Mercedes
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