NO FUNCIONA MOVISTAR PROTEGE

[ACP_]

Hola.

He instalado MOVISTAR PROTEGE en el dispositivo de mi hijo (HUAWEI P8 LITE) y a pesar de estar activa la aplicación en el móvil, recibo de forma residual información de actividad. El 

También lo tengo instalado en un portátil marca ASUS con Windows 10 y no hay ningún problema, recibo actividad de forma diaria y puedo configurar los accesos.

¿Me podrían dar una idea de qué puede estar ocurriendo? 

GRACIAS

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Puede entrar en el siguiente enlace en el que le atenderán de forma personalizada para resolver su caso.

http://protege.movistar.es/web/ayuda/envia-tus-sugerencias.htm 

                    Saludos.