NO ME PERMITEN ESCOGER MÁS QUE FIBRA ÓPTICA PARA CONTRATAR MOVISTAR FUSIÓN

[Olvi]

Hola, 

Esta mañana he llamado para contratar Movistar Fusión con cable de cobre y en principio todo estaba ok. Acabo de recibir una llamada del 1004 y me comentan que sólo es posible que contrate la siguiente opción, que sería con fibra y de precio más elevado. 

Hasta el mes de Enero de este mismo año, he tenido adsl con Movistar mediante cable sin ningún tipo de problema, y dada la poca utilidad que le doy a Internet, realmente me interesa la opción más económica, sin embargo, no llego a entender por qué, sin haber cambiado la instalación en absoluto, ya no puedo contratar el mismo ADSL que tenía y así beneficiarme de la opción más barata de Movistar Fusión. Mis necesidades están más que cubiertas con el ADSL de 10MB y no entiendo que no pueda elgir esta opción que se ofrece en su página web.

Gracias

[Casilda-Movistar]

Hola @Olvi:

Bienvenid@ a la comunidad.Cuando puedas te pasas por el foro de bienvenida y te presentas.

Sin tener tus datos lo que te puedo decir es que seguramente en tu zona se ha instalado fibra y por ese motivo solo se te ofrece esa opción.

Si me envias los datos por mp te lo confirmo.

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