NO contratéis Movistar Fusión Series si queréis contratar Movistar Fusión #0

[SergioMonge]

Parece obvio, pero el comercial que me lo vendió a mí me dijo que Movistar Fusión Series tenia mejores condiciones que movistar Fusión #0 ( más minutos, más gigas, acceso a series en la televisión...) y que durante tres meses estaba a l mismo precio que Movistar Fusión #0 (45 € al mes), que es lo que yo quería contratar. Me dijo también que como no tenía permanencia, a los tres meses podría cambiarme a Movistar Fusión #0, como yo quería.

Bien, esto es FALSO. Cuando a los 3 meses llamo para hacer el cambio, la persona con la que hablo me informa de que Movistar Fusión #0 es un producto que sólo lo pueden contratar aquellas personas que vienen a Movistar por primera vez (lo cual quiere decir que ya no podré contratar Movistar Fusión #0 nunca) y que el producto que tengo contratado (60€ al més mas consumos) es el más económico que puedo contratar en fibra óptica.

Ahora me encuentro buscando otro poroveedor (es cierto que al no tener permanencia me puedo ir en cualquier momento) estando completamente satisfecho de los servicios que me ofrece Movistar. Simplemente me voy porque me han MENTIDO y esto no es lo que yo quería contratar en un primer momento.

Pues eso, que si queréis Movistar Fusión #0, ni se os ocurra contratar ninguna otra cosa aunque tenga una oferta inicial muy ventajosa, porque luego no podréis cambiaros.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SergioMonge

Si te acogiste a esa oferta en plazo debes tenerla activa... no obstante envíanos por privado tus datos, echamos un vistazo y te comentamos.

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SergioMonge

Tenemos tus datos, consultamos y te comentamos...

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola SergioMonge,

Si puedes cambiar a fusión #0 siempre que hayas hecho un alta nueva o potabilidad y te hayas beneficiado de la promoción de fusión series.

Pásanos por seguridad el tfno Fijo.

Un saludo Esmeralda .

[SergioMonge]

xxx.

Post editado por motivos de seguridad

[Comercial-movistar]

Hola @SergioMonge

Fusión #0 ya está disponible para todos los cliente, si sigues interesado podemos tramitar el cambio desde aquí.

Saludos, Blanca.

[SergioMonge]

Sí estoy interesado.

[Comercial-movistar]

Hola @SergioMonge

Te acabo de solicitar el cambio a Fusión #0, por privado te facilito el número del pedido.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @SergioMonge!

Comprobamos que el pedido del cambio a fusión #0 está cumplimentado desde el pasado 18/01/2018.

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.