Nefasto servicio de Zeleris

[arroyo66]

Saludos a tod@,

Pues lo dicho, Zeleris ofrece un servicio nefasto, tenían que entregarme un deco TV, y alegan ausencia del destinatario cuando no es cierto, mienten continuamente.

LLamas a su teléfono de atención al cliente y no sirve de nada, encima te hacen quedar como mentiroso por que ellos se encierran en que si han pasado por el domicilio.

Vaya pena de servicio y que mal hacen quedar a Movistar.

En fin a ver como acaba este tema,

[josemari_72]

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arroyo66 escribió:

Saludos a tod@,

Pues lo dicho, Zeleris ofrece un servicio nefasto, tenían que entregarme un deco TV, y alegan ausencia del destinatario cuando no es cierto, mienten continuamente.

LLamas a su teléfono de atención al cliente y no sirve de nada, encima te hacen quedar como mentiroso por que ellos se encierran en que si han pasado por el domicilio.

Vaya pena de servicio y que mal hacen quedar a Movistar.

En fin a ver como acaba este tema,

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Parece que digas que hacen quedar mal a Movistar como si fueran una empresa que no tiene nada que ver con Telefonica pero es justo lo contrario la empresa es del mismo grupo y se llama realmente "Telefonica servicios integrales de distribucion", "zeleris" es solo el nombre comercial.

Yo tambien los he sufrido al trabajar con ellos mi empresa.

Suerte con el envio!!!!!!!!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @arroyo66

Al tener los datos, vamos a revisar tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo
Mercedes

[arroyo66]

Hola Mercedes,

Espero tener el deco en mi casa antes del fin de semana.

Saludos,

[Mariluzcas-Movistar · Accepted solution]

Hola @arroyo66


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Saludos ;mariluzcas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @arroyo66

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

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Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar