Netflix

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Netflix

Buenos dias.

 

Ahora que ya ha empezado a funcionar Netflix en Movistar, me gustaría que me informaran sobre mis opciones para poder verlo y el precio final del servicio, Tengo Fusion+ Ocio Fibra 100Mb., ademas de un descodificador de los primeros que salieron, ya que me puse la fibra cuando esta llego a mi ciudad.

 

Con esos datos, mi pregunta es: Que opciones tengo de ver Netflix y a que precio. Gracias!

Mensaje 1 de 23
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Dudas Netflix

Buenas tardes.

 

Tengo Movistar Fusion+ Ocio 100Mb, un router antiguo (de hace varios años) y una televisión sin conexión a internet.

 

Podría ver Netflix? En caso afirmativo, me gustaría que me informaran sobre las opciones de tener Netflix. Tendría que cambiar el router? Y si no quiero los canales de futbol?

 

Gracias!

Mensaje 2 de 23
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Re: Dudas Netflix

Buenas tardes, @Skinner

 

Empezando por el final. Con la nueva paquetización de las Modalidades Fusión (Comercialización iniciada a partir del lunes 22 de octubre), todas, excepto la más básica Fusión 0, incluyen contenidos de Fútbol...

 

Por otra parte. Con esa Modalidad Fusión+ Ocio (descatalogada para nuevas contrataciones) no es posible acceder desde Movistar Fusión a Netflix

 

Para acceder a esas opciones.

 

Recomendable. Aprovechar la siguiente oferta y sustituir ONT+ Router como equipo principal de esa instalación por este otro

 

Router Smart WiFi

 

Desco necesario para acceder a los contenidos Netflix integrados en  Movistar desde el propio TV.

 

Descodificador UHD  (Cuota de Alta, 20 € -desco autoinstalable-)

 

Modalidad Fusión actual y compatible con Netflix desde Movistar Fusión.

 

Fusión Selección (X2 Netflix Estándard HD y dos dispositivos) 100 MB

 

Un Saludo Emoticono feliz

 

 

 

Mensaje 3 de 23
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Re: Dudas Netflix

saludos pacofreire queria preguntarte se puede ver netflix con la aplicacion para poder verlo en ordenadores moviles etc sin poner el decodificador uhd gracias

Mensaje 4 de 23
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Re: Dudas Netflix

Buenas noches, @luis fernando

 

Una vez que contrates con Movistar una de las nuevas Modalidades Fusión con  Netflix, ningún problema. También es posible visualizar esos contenidos  Netflix desde dispositivos: “ ...o en tu PC, móvil, Tablet o SmartTV con la app de Netflix”

 

¿Dónde y con qué calidad podré ver Netflix?

 

 
-Podrás verlo en tu TV integrado con Movistar+ si tienes un descodificador UHD o en tu PC, móvil, Tablet o SmartTV con la app de Netflix.

-Dependiendo de la tarifa Fusión que elijas, la modalidad de Netflix incluida será Estándar, que da derecho a ver los contenidos de Netflix en calidad HD en hasta 2 dispositivos simultáneos, o Premium, con calidad UHD en hasta 4 dispositivos simultáneos.
 
 
Mensaje 5 de 23
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Re: Dudas Netflix

saludos de nuevo pacofreire para descargar la aplicacion netflix me puedes decir en que sitio se descarga  gracias

Mensaje 6 de 23
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Re: Dudas Netflix

@luis fernando 

 

Pero, previamente

 

¿Ya tienes contratada y activada esa Nueva Fusión que incluye Netflix y que te permitirá después acceder desde dos (X2)  o cuatro (X4) dispositivos?

 

De no tenerla así no te servirá descargarte la APP de Netflix (te pedirán usuario y contraseña para acceder a los contenidos)

 

Eso si, después. Si el dispositivo es una Tablet o Smartphone desde Apple Store (IOS) o Google Play (Android). Los Smart Tv probablemente ya la tenga descargada e integrada, lista para utilizar disponiendo de nombre y contraseña.

 

Para PC o portátiles desde la propia página Web de Netflix. 

 

Mensaje 7 de 23
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Re: Dudas Netflix

Hola  @Skinner

 

(Gracias por tu aportación pacofreire)

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que tienes contratado  y te  ampliamos la información si tienes alguna duda.

 

Saludos Fátima

 

 

 



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Mensaje 8 de 23
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Re: Dudas Netflix

Hola @Skinner

 

Tendrías que cambiar a las nuevas Fusiones que todas incluyen Fútbol,  deberías cambiar a Fusión selección, y deberías tener el deco 4k para poder utilizarlo.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 9 de 23
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Re: Netflix

Hola @Skinner


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso.

 

Te mantendremos informando .


Saludos ; Raquel



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Mensaje 10 de 23
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Re: Netflix

Buenas Tardes,

Me gustaría saber, si contrato el nuevo paquete con Neflix, que plazo hay para poder disfrutar de él. Si compro el Decodificador , ¿que plazo de entrega hay?

Gracias

Mensaje 11 de 23
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Re: Netflix

Hola @Skinner,

 

Comprobamos que aún no tienes contratada una tarifa que incluya Netflix. Aquí puedes ver las tarifas disponibles.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.



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Mensaje 12 de 23
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Re: Netflix

Hola @CarlosC72,

 

Todos los pedidos tienen un plazo máximo que ronda los 20/30 días pero no suele llegar a cumplirse. Lo normal es que si es un cambio de tarifa esté en unas horas y en cuanto al desco, un par de semanas.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.



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Mensaje 13 de 23
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Re: Netflix
Buenas noches, yo tengo el fusión selección 600 megas y llame al 1004 el día 11 de Diciembre para ponerme el fusion selección 2 X4 600 megas con Netflix y pedí también el descodificador 4K de 20 euros, a día de hoy 29 de Diciembre sigo esperando el cambio, el email/SMS para enlazar mi cuenta de Netflix y el descodificador que aún no me a llegado al igual que no me a llegado tampoco ningún email/SMS de pedido ni nada. Llamo y me dicen que está en trámite y no me dicen nada más, no lo veo normal tanto tiempo cuando otras veces he cambiado el paquete fusión por otro y siempre me han hecho el cambio como muy tarde en 4 horas. Haber si alguien me lee y puede agilizar esta situación desesperante.
Mensaje 14 de 23
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Re: Netflix

Yo hize el cambio a Fusion Total Plus X2 con Netflix y el nuevo desco el dia 14 de diciembre y tampoco he recibido el desco. El cambio de tarifa/contrato si lo tengo activado y tengo Netflix activado.

Mensaje 15 de 23
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Re: Netflix

Hola @richar_lg

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos el estado del pedido.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 16 de 23
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Re: Netflix

Hola @sbenejam

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos el estado del pedido.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 17 de 23
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Re: Netflix

Hola @richar_lg,

 

Lamento informarte que no es posible gestionar todavía tu solicitud. En cuanto sea posible, los realizaremos y te informaremos.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.



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Mensaje 18 de 23
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Re: Netflix
La verdad que es una vergüenza ayer llame 2 veces la primera vez estuve en espera 32 minutos y me dijeron que estaba a medias el cambio y que en 2 días ya tendría hecho el cambio y me llegaría el descodificador como no me fío mucho por que cada vez que llamo me dicen una cosa diferente volví a llamar estuve en espera 1 hora y me dijeron que la grabación que se hizo caduca a los 5 días y que habría que hacer el pedido otra vez una vez que se pueda...
Mensaje 19 de 23
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Re: Netflix

@Skinner ¿podemos ayudarte en algo más?

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 20 de 23
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Re: Netflix

Hola @sbenejam,

 

No hemos recibido respuesta al post ¿ Necesitas de nuestra ayuda?

 

Saludos

Ana



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Mensaje 21 de 23
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Re: Netflix

Hola @richar_lg

 

Estamos comprobando tu gestión y vemos que finalmente has solicitado la baja de los servicios, tienes el pedido de baja en curso.

 

Sentimos tu decisión, si tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte nos indicas.

 

 

Saludos

Toñi

 



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Mensaje 22 de 23
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Re: Netflix

No, es va solucionar després de unes quantes queixes a Twitter.

Per cert, es necessari que cada missatge que publicau a aquests foro inclogui la firma com si fos un email corporatiu?.

Es fa molt pesat i ocupa mes espai la vostre promoció que no els contingut interessant i rellevant per els nostres problemes.

Salut i perdonau les molèsties.

 

 

Mensaje 23 de 23
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