Buenos días, hace ya unas semanas me cambié la tarifa que tenía antigua (55€ al mes por tener ADSL y teléfono fijo, sin TV), por una tarifa más moderna que salía creo por unos 35€, solo ADSL y teléfono fijo.
Tras esto me siguen cobrando los 55€ mensuales y ahora cuando entro a MI MOVISTAR, en mis productos, solo aparece que tengo Telefono Fijo, no aparece nada de ADSL ni internet de ningún tipo.
Espero que esto se solucione y me cobren la nueva tarifa, porque 55€ por un ADSL es un atraco.
Saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @wisewolf
Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo..
Saludos Pilar
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Hola @wisewolf
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Un saludo
Vero
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Vero
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Hola @wisewolf
Con los datos que nos has facilitado te he comprobado que el servicio que tienes contratado es el que indicas DUO ADSL que consta de línea fija y conexión a internet ADSL. El coste es de 38 Euros ADSL + 17.40 Euros por cuota de línea con lo que el precio total es de 55.40 Euros IVA incluido con lo que la factura recibida es correcta.
Saludos!!!
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Hola @wisewolf
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!!
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