Buenas tardes @jdiazdiez
Para poder revisar tu caso y poder facilitarte alguna información al respecto, necesitamos que nos facilites en un mensaje privado ( nombre , Dni del titular y móvil de contacto ).
Un saludo, Llani
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Hola @jdiazdiez
Gracias por enviarnos los datos. Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Saludos Fátima
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Hola @jdiazdiez
Nos consta que existe una reclamación por el mismo motivo que nos indicas para que los técnicos nos indique el plazo aproximado para instalarte la linea. En el momento que tengamos respuesta te mantendremos informad@.
Saludos, Blanca.
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Hola @jdiazdiez,
Estamos pendientes de que nos respondan a la consulta que hicimos al departamento de instalaciones.
Cuando nos den información sobre la misma, te indicamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @jdiazdiez
Hemos pasado notificación a los técnicos para que nos confirmen de la posibilidad de ampliar la Caja para instalación de Fibra y tiempo estimado. En privado, te facilito número de orden. En cuanto nos den una respuesta, te indicamos. Disculpa las molestias.
Saludos, Fjavier
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Hola @jdiazdiez
Ante todo pedirte disculpas por las molestias ocasionadas e informarte que, nos consta una citación del 20/02 a las 17h. para instalación. Al indicarnos que el técnico le ha comentado la posibilidad de ampliación dela Caja, hemos pasado a tramitar una nueva consulta y nos informen de la posibilidad de ello y del tiempo estimado en su caso. En cuanto tengamos una respuesta, te informamos. Una vez más, te pedimos disculpas por la demora.
Saludos Fjavier
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Hola @jdiazdiez
Seguimos sin respuesta de los técnicos de zona. En el momento que tengamos respuesta te mantendremos informad@
Saludos, Blanca.
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Hola @jdiazdiez
Seguimos pendiente... en cuanto tengamos algo te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @jdiazdiez
No puedes hacer un seguimiento ya que la consulta que hemos realizado es interna , en cuanto nos contesten desde el departamento correspondiente te informaremos de la respuesta.
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @jdiazdiez,
Estamos pendientes de tu caso.
No nos han respondido aún a la consulta que hicimos al departamento de instalaciones.
Cuando nos respondan, ta informamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @jdiazdiez
Seguimos sin respuesta de los técnicos de zona. En el momento que tengamos respuesta te informamos .
Saludos Fátima
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Hola @jdiazdiez
Entendemos tu preocupación , pero la Comunidad no resuelve estas consultas , es el canal por el que trasladamos estas solicitudes o reclamaciones y la información podemos facilitarla una vez que son resueltas por el departamento que corresponde .
En el momento en que contesten te informaremos .
Saludos Fátima
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