No llegan las facturas a mi domicilio.

joaquin2
Yo probé el VDSL
No llegan las facturas a mi domicilio.

Desde hace dos meses apr. no me llega factura alguna a mi domicilio, pero si que estan cobradas en el banco, saludos.

Mensaje 1 de 5
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OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola joaquin2,

 

Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF para ver que es lo que sucede con el envío de esas facturas y ayudarte a solucionarlo.

 

Un saludo 🙂



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OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola joaquin2,

 

Acabo de desactivar en tus líneas el servicio de E-factura, por lo tanto las siguientes facturas tendrán que volver a emitirse en papel para enviarse a tu domicilio.

 

Si de todos modos quieres revisar las últimas facturas que se han emitido, recuerda que puedes hacerlo accediendo a Mi Movistar.

 

Un saludo 🙂

 



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joaquin2
Yo probé el VDSL

Pero no me cobraran, espero.

Mensaje 4 de 5
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OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola joaquin2,

 

No te preocupes, el alta o baja de -factura no supone coste alguno.

Ver las facturas o acceder a Mi Movistar tampoco supone coste 🙂

 

Un saludo y buenas tardes!!



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