No me dan de baja de Fusión ni mi pagan un abono pendiente

No me dan de baja de Fusión ni mi pagan un abono pendiente

No me dan de baja de fusion base que solité y reclamé varias veces por tadas las vías posibles incluso en la central de Gran Vía. Y tendos los sitieos me dicen que no me preopupe. Pero les digo que estoy preocupodísimo y cabreadísimo y todos lo "isimos" posibles. Por que me siguen pasado la factura de 65€ como si tuviera de todo, desde hace dos meses. Y no tengo dinero para pagarlo, si tubiera no mi no me hubiera dado de baja.

Tambien tengo un abono pendien de abonar de 23€, que me dijeron que lo abonaría en la siguiente factura y ya han pasado dos facturas y son de pinchon fijo de 65 € todas la facturas.

Si pido la portabilidad y me cambio de compañia y niego el pago en el banco a movistar ¿se solucionará?.

Desesperado e indignado.

Mensaje 1 de 7
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Hola @Movastin,

 

Indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado y lo miramos.

 

Salu2

Maribel



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Hola @Movastin

 

Hemos consultado que tu pedido sigue en ejecución, por lo que hemos tomado nota y lo hemos escalado para que se cumplimente en la mayor brevedad posible. 

 

En cuanto a la reclamación, vemos que tiene una factura a tu favor que asciende a 23.99 € emitida el 13/2 con fecha de vencimiento el 15/3 , por lo tanto, cualquier dia puedes recibir dicho importe.

 

Saludos Elizabeth b.



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Gracias Elizabeth por la gestión.
Espero que se ejecute todo lo antes posible.
Ya lo han escalado varías veces.
A ver si con esta tengo suerte.
Mensaje 4 de 7
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Hola @Movastin

 

Te mantendremos informado.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 5 de 7
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Hola @Movastin

 

Seguimos pendientes de tu caso sin novedades al respecto. Lo hemos vuelto a reiterar. 

 

Sentimos las molestias ocasionadas.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 6 de 7
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Hola @Movastin

 

Te hemos mandado un privado con los detalles de las gestiones que tenias pendientes.

 

Saludos, Blanca.



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