No me deja cambiar de paquete en el configurador

jcss2503
Yo probé el VDSL
No me deja cambiar de paquete en el configurador

Hola, tengo contratado Fusion Total Plus con 1Gb Simetrico y quiero bajar a Fusion Seleccion Plus Con futbol y 1Gb.-

 

Estoy intentando hacerlo por Internet pero el configurador me indica producto incompatible. Podeis ayudarme con esto?

 

Un saludo

 

Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jcss2503

 

Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado los datos del titular del contrato (Nobre y apellidos, DNI y teléfono). 

 

Un saludo

Marisa 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jcss2503

 

Nos alegramos de que ya este solucionado.

 

Muchas gracias a ti por haber realizado tu consulta, a través de la Comunidad.

 

No dudes en volver a contactar con nosotros, para cualquier otra consulta o gestión que necesites en un futuro.

 

Un saludo
 

Angeles




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