No me han dado de baja del paquete tv premium

cmg01 · ‎11-01-2016

Hola,

Tengo la promoción del mes gratis del paquete TV PREMIUM, el sábado 09/01/2016 solicité la baja de este paquete en el 1004.

Pregunté cómo podría saber si se había efectuado la baja correctamente y me dijeron que dejaría de tener acceso a esos paquetes en televisión.

Pues el caso es que no han desaparecido, sigo teniendo el paquete a pesar de solicitar su baja.

Por favor, ¿podría algún técnico comprobar que se realiza dicha gestión de baja, como he solicitado?

Un saludo. Gracias.

Miguel.A-Movistar · ‎12-01-2016

Hola @cmg01 :

Hemos comprobado que tienes abierto este hilo.

En el te he informado sobre el estado de tu cambio de modalidad.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

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