No me llaman para instalarme fusion

[Victitor]

Llevo una semana esperandome que me llame el tecnico para instalar internet y todavia nada. Me pueden ayudar???.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Victitor

Por favor confirmanos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos

José Manuel

[Victitor]

Enviado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Victitor

Indicarte que ya hemos recibido tus datos por mensaje privado, lo miramos en cuanto podamos y te informamos.

Saludos

José Manuel

[Comercial-movistar]

Hola @Victitor

He estado consultando el pedido y no tiene incidencias asociadas sigue su curso normal no obstante he asociado al pedido una nota indicando el carácter urgente.. espero que contacten contigo lo antes posible para concertar la cita.

Saludos Pilar

[Victitor]

Hola Pilar,

Habia solicitado el multiroom y el tecnico me ha dicho que a el no le habian dicho nada. Llamare el lunes pero espero que el nuevo dispositivo la instalacion no me la cobren.

Por cierto, no me ha llegado la contraseña de Movistar Plus (antiguo YOMVI). ¿Que ocurre para que todavia no la tenga?

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @Victitor

Con respecto a la solicitud de Multi+, nos consta que la Tv de tu contrato Fusión la tienes por satélite. En este contrato satélite nos consta que ya tienes dado de alta el servicio Multi+ con un desco básico y un Iplus, estas interesado en añadir un desco más¿?

Con respecto a las claves del servicio Movistar + en dispositivos,nos consta que lo tienes asociado al email de Hotmail.com , puedes recordar las claves a través de este enlace

Saludos, Blanca.