Hola @MarcSeséFrasnedo
Para revisar tu caso necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre y apellido, DNI, teléfono.
Un saludo
Marcela
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Hola @MarcSeséFrasnedo
Hemos recibido los datos por mensaje privado. Revisamos tu caso y te informamos.
Un saludo
Marcela
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Hola @MarcSeséFrasnedo
Hemos realizado una consulta para poder indicarte como proceder. En el momento que tengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo.
Saludos. Toñi
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Hola @MarcSeséFrasnedo
En relación a tu consulta te adjuntamos mas información por privado. Entendemos que no has recibido el SMS por parte de nuestra empresa de transporte de Zeleris.
Un saludo
Mónica
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Hola @MarcSeséFrasnedo
Hemos procedido a reenviar el mensaje privado, nos puedes confirmar que lo has recibido.
Un saludo
Mónica
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Hola @MarcSeséFrasnedo
Vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @MarcSeséFrasnedo
Te hemos enviado un privado con información sobre tu caso.
Quedamos a la espera de que nos indiques si soluciona.
Un saludo
Cristina
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Hola @MarcSeséFrasnedo
Lamentamos la incidencia. Nos han respondido que has tenido que recibir un enlace para solicitar el smartphone: http://movistar.es/cnpfusioninicia.
Debes entrar desde el móvil principal de Fusión y seguir las instrucciones. Si en un plazo de 6 días no ha firmado, el plazo ha expirado y tendrá que ir a tienda. Pedir cita en tienda http://movistar.es/citaprevia.
Saludos. Toñi
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Hola @MarcSeséFrasnedo
No hemos tenido noticias tuyas en estos días, ¿nos podrías confirmar si has podido realizar la gestión, por favor?
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
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Hola @MarcSeséFrasnedo
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Eugenia
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