Hola!.
Llevo varios día llamando al departamento comercial de Movistar (1004) para solicitar la baja de dicho servicio y cada vez que me pasan con bajas me acaban colgando la llamada. Estoy un poco cansado y no tengo mucha paciencia, podrían exolicarme si ha y otro metodo para cursar la baja?. Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @crendes!
Si quieres que desactivemos desde aquí el paquete Premium extra, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono e identificación de la persona titular) y te comentamos.
Saludos, Bea.
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Hola @crendes
Al no recibir tus datos entendemos que lo has podido tramitar y vamos a cerrar el hilo. Si nos neceistas por favor abre un nuevo hilo
Un saludo
Naiara
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Hola crendes,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola @crendes
He consultado tu linea con los datos que nos has facilitado y efectivamente ya tienes cursada la baja del premiun+ Extra 9,90 €/mes.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
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Hola @crendes
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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