No puedo tener varios equipos conectados a la red

[NaxoBellido]

Hola mi nombre es Ignacio y tenemos contratado movistar fusión en casa, el problema que tengo es que no puedo tener un ordenador conectado a  la red y ver la televisión al mismo tiempo, e incluso apagando todos y usando uno solo. La velocidad de descarga es muy baja y no llega ni a 500 kbs, supuestamente tengo contratado fibra óptica pero parece que hay un problema con la instalación de la fibra y ya la pondrán dicen...¿Cuándo?¿Por qué no se me avisó de que según la localización, podría tenerla al momento o no? Hemos tenido internet en casa durante mucho tiempo y ninguno era tan lento como este!!!

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @NaxoBellido !

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Si puedes envíame tus datos por mensaje privado y compruebo si tienes cobertura para fibra y el perfil de navegación.

Un saludo

[NaxoBellido]

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