No puedo ver mi factura

DemeGalánSolana
Mi vida cambió con el ADSL
No puedo ver mi factura
Hola, por más que lo intento no consigo ver mi factura de Fusión Movistar correctamente ni a través del móvil ni por el ordenador.
Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DemeGalánSolana

 

Detallanos un poco más el error que te da y  pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos!

Leo Guiño



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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @DemeGalánSolana

 

Gracias por enviarnos tus datos. Lo revisamos y te informamos a la mayor brevedad posible.

 

Un saludo
Llani 



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Mensaje 3 de 7
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DemeGalánSolana
Mi vida cambió con el ADSL
De acuerdo, gracias.
Mensaje 4 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DemeGalánSolana

 

¿Utilizas Google Drive (incluido Gmail que también usa Google Drive?, si es así se debe a una incidencia de Google que esperamos sea resuelta lo antes posible.

 

Prueba a través de los visores de pdf de Google (no el de Google drive), Chrome o Adobe Acrobat.

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 5 de 7
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DemeGalánSolana
Mi vida cambió con el ADSL
Ya he conseguido descargarme la factura correctamente en Adobe Acrobat.
Mensaje 6 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DemeGalánSolana

 

De acuerdo, nos alegramos que ya lo tengas resuelto. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero



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