No quiero recibir publicidad en mis móviles

[Ancamo]

Hola, a ver si algún moderador me puede ayudar para no recibir ningún tipo de publicidad en mis dos míoviles de Fusión+, ni de Movistar ni de terceros.

Antes de solucionarme el cambio de NIF que tenía erróneo, ya me desactivasteis la publicidad y funcionaba muy bién, pero ahora es un bombardeo continuo.

Saludos cordiales

Ancamo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ancamo

Tenemos tus datos registrados de consultas anteriores. ¿Es para estos mismos datos tu consulta? De no ser así si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI, email y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar

[Ancamo]

Hola @Comercial.Global-movistar (mariluzcas-Movistar)

Privado enviado con mis datos.

Saludos cordiales

Ancamo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ancamo

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio

[PilarBV-Movistar]

Hola @Ancamo

Te he gestionado la exclusión para el fijo con el nº de pedido 88287727317, para restringir en el móvil tienes que llamar al 224407 y continuar los pasos que te indica la locución.

Saludos Pilar

[Ancamo]

Hola, no entiendo porque en el fijo si podeis restringir la publicidad desde esta Comunidad y en cambio para los móviles hay que llamar al 224407.

Hace ya unos años la restricción de recibir publicidad se me hizo desde esta Comunidad a mi móvil principal de fusión+,  lo que me hace pensar que en esta empresa en lugar de evolucionar lo que se hace es in-volucionar.

Saludos

Ancamo

[PilarBV-Movistar]

Hola @Ancamo

Lo siento.. podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. de no ser así cerramos el hilo?

Saludos Pilar