No recibo aviso de factura por e/mail

BURGOS1
Yo probé el VDSL
No recibo aviso de factura por e/mail

Desde que me cambie a Fusión ( antes tenia el trio ) no recibo el aviso de facturas por e/mail . Siempre he tenido activado el aviso de factura sin papel,y lo recibía correctamente en mis correos electrónicos asociados.Ha sido desde el 27 de noviembre 2014, ,que es cuando realice el cambio del trio a Fusión , cuando he dejado de recibirlas.

 

            ¿ QUE HA OCURRIDO ? Por favor contestarme urgentemente,para no tener problemas de saldo en la entidad donde tengo domiciliados los recibos de Movistar.

 

                                                GRACIAS.

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Primi-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, @BURGOS1!Emoticono feliz

 

Envíame si quieres por un mensaje privado el número de teléfono, tu Nombre y Apellidos, tu Dni  y tu email y lo miramos.

SaludosGuiño




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Primi-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @BURGOS1! 

 

Recibidos tus datos te confirmo que ya nos consta correctamente activada la notificación de efactura. El email que nos facilitas es el correcto ahora.

En ese email recibirás el aviso de disponibilidad de la factura. Actualmente no se envía el archivo PDF, se te avisa para que descargues tú misma la factura en tu área de cliente en la web.

 

Saludos.Guiño




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