No recibo las claves para tv online, el 1004 me dirige a vosotros

No recibo las claves para tv online, el 1004 me dirige a vosotros
Buenas noches, el sábado procedí a registrarme para darme de alta del servicio. A fecha de hoy no he recibido las claves por lo que he procedido a llamar al 1004 y me han dicho que me las enviado a un email erróneo y que procedían a poner bien la dirección. Tb me ha dicho que me iban a dar de baja del servicio para que yo vuelva a registrarme e ir más rápido. El problema es que ya no me deja registrarme, por lo que les he vuelto a llamar y me han dicho que me ponga con incidencias. Me ayudáis por favor?
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Re: No recibo las claves para tv online, el 1004 me dirige a vosotros

Yo creo que es generalizado el tema.

 

Antes de ayer abri la incidencia en el Chat Técnico/1002 y ya lo tengo solucionado. En todo momento con seguimiento mediante SMS en los que me indican que los técnicos estan tratando mi incidencia.

 

Y hoy ya tengo el correo, es más, he tenido 6 de las 6 peticiones que hice.

 

Si quieres probar desde el 1002.

Mensaje 2 de 4
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Re: No recibo las claves para tv online, el 1004 me dirige a vosotros

Solucionado el problema.

Mil gracias,

Mensaje 3 de 4
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Re: No recibo las claves para tv online, el 1004 me dirige a vosotros

De nada, cerramos el hilo

 

Saludos, Gabriel



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