Buenas tardes
Recientemente he pasado de Fusion +300 a Fusion +2 premium.Ya disponia por tanto de una linea movil fusion principal
Con el nuevo contrato realice la portabilidad de una segunda linea desde otra compañia. La portabilidad se llevó a cabo en la noche del 9 al 10 de noviembre.
Puedo ver los datos y consumo del telefono fijo asi como de los dos moviles de fusión en la web de movistar cuando accedo con mis datos de usuario.
Sin embargo en la app de MI Movistar sólo me salen los datos del telefono fijo y de la primera linea pero no de la segunda (añadida recientemente). He actualizado, reinstaladoy reiniciado la app varias veces pero la incidencia persiste.
Revisando mensajes similares no suelen pasar más de 48 horas hasta aparecer la segunda linea y en mi caso ha pasado más tiempo
Agradeceria ayuda de algun moderador para intentar resolver el problema
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Tranquilo que saldrá... yo pase de premium 2 a premium +4 y me tardó un par de días en aparecerme las otras 2 líneas moviles..
Saludos
Buenos días@feset
Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.
Necesito por favor que me indiques tu número de teléfono y dni.
Quedamos a la espera recibir tus datos.
Saludos
Marian
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @feset
Te hemos regenerado los datos para que puedas visualizar todas las líneas, por privado te facilito más detalles.
Saludos, Toñi.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+