No se activa Movistar Fusión Cero

No se activa Movistar Fusión Cero

Buenos días,

 

pues nada, hace cosa de 4 semanas que solicité que me instalaran Movistar Fusión Cero. El móvil ya lo tenía con Movistar, pero hice una portabilidad del ADSL, que lo tenía con Jazztel, y ya me instaló el técnico de Movistar su router y ya tengo adsl. El problema es que de esto hace 3 semanas, llamé al 1004, me abrieron reclamación y todos los días llamo para que me digan que pasan nota pero nadie me explica nada mas.

 

¿Alguien podría decirme porqué no me activan la tarifa?

Estoy pagando por un adsl solo cuando yo he solicitado el Fusión Cero.

 

Un saludo y gracias.

Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2

Me puede ayudar alguien porfavor? 😞 😞

Mensaje 2 de 3
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Hola @kothalin !

 

Siento mucho la demora en contestarEmoticono avergonzado. Envíame tus datos por MP (nombre, DNI y teléfono) y echo un ojo a ver que sucede con tu pedido de Fusión Cero, e intento echarte una manita desde aquíGuiño.

 

Salu2!



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