Hola
Recibí una carta donde decía que a partir del 5 de agosto pasaba a tener fusión Selección Liga
He estado unos días fuera y veo que ya tengo disponible M.Liga pero no M.Series y M.Seriesmanía
¿Podrían solucionármelo?
¡Resuelto! Ir a solución.
¡ Hola grimorbatnaz!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola grimorbatnaz!
Efectivamente no veo activo estos canales de series por lo que voy a pasar el hilo al departamento comercial para que te lo puedan corregir.
Un saludo.
Samuel
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Hola @grimorbatnaz
Hemos recibido tus datos desde el departamento de soporte técnico. Nos ponemos con ello y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa
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Hola @grimorbatnaz
Te confirmamos que a día de hoy todavía no nos consta el cambio realizado que nos indicas y nos sigue constando Fusion+ Futbol, porfolio antiguo de fusión, que tenías contratado y por eso no tienes disponibles l Series y Seriesmanía. Puedes solicitar dicho cambio a través del siguiente enlace.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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A mí me llegó una carta a casa donde decía que a partir del.5 de agosto pasaba a tener Fusion Toda La Liga
Hola @grimorbatnaz,
No nos consta pedido de ello, nos consta que tienes disponible la modalidad de Fusión Total Plus con todo el fútbol por 110 Euros hasta 2020, ¿ Es esta la que te informaba en la carta ?
Saludos.
Ana
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Hola
No.No tengo esa modalidad.Tenía Fusión Selección La Liga,85 euros ADSL
Sin solicitar yo nada me llegó una carta que desde el 5 de agosto pasaba a tener Toda La Liga
Y efectivamente,ahora tengo el partidazo pero no los canales M.Series
Hola @grimorbatnaz
A Los clientes de Fusión+ Fútbol que es la modadlidad de tienes , desde el 5/8/2019 en la parte de contenidos de Fútbol han tenido los siguientes cambios:
- Se añade el Partidazo.
- Disfrutan de LaLiga Santander y la Copa del Rey.
Si quieres series tendrías que acogerte a la promo Fusión total plus con todo el Fútbol durante 5 meses por 110€.
Un saludo
Arancha
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Al final he seguido el enlace que me puso @MarcoA.
Durante un tiempo no funcionaba pero y hice la gestión.
No entiendo por qué me hablas de lo de Todo el fútbol por 110 euros si sí que está disponible lo que yo pedía por el mismo precio,85 euros.
Cuando me hagan el cambio daré por solucionado el tema.
Hola @grimorbatnaz
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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