HOLA BUENOS DIAS NO SE MUCHO COMO OBTENER POR AQUI LA RESPUESTA DE ALGUIEN ...ESTOY MUY MOLESTA. POR FAVOR QUE LAGUIEN ME EXPLIQUE COMO FACTURA MOVISTAR ESTO ES UNA ODISEA....LLAMA A AL 1004 DEL MOVIL Y TE DICEN UNA COSA Y LLAMAS AL 1004 PARA EL FIJO Y TE CONFUNDEN MAS, LAS HISTORIA ES QUE YO CONTRATE FUSION EN OCTUIBRE Y TENGO 2 MESES RECIBIENDO FACTURAS DE PARTES PROPORCIONALES:::?????...Y AUN EN EL MES DE ENERO SIGUEN CON LS PARTES PROPORCIONALES YO NO ENTEINDO POR QUE NO MANEJAN LA MISMA INFORMACION ...PARA ESO FUSIONE LAS DOS LINEAS PARA UNIFICAR LAS FACTURAS Y UNIFICAR GASTOS Y TRAMITES...LA OPERADORA DE HOY ME DIJO QUE NO TENIA FUSION DESDE OCTUBE SINO DESDE EL 10 DE ENERO CADA OPERADOR MANEJA UNA INFORMACION DIFERENTE...LA QUE LLAMO DEL FIJO ME DIJE QUE LA TENGO DESDE OCTUBE Y LA DEL MOVIL DESDE ENERO....ME PODRIAN EXPLICAR ENTONCES QUE HAN FUSIONADO EN EL MES DE OCTUBE CON MI FIJO??? CON QUE LINEA DE MOVIL HAN FUSIONADO???.....ESTO PARECE UNA TOMADURA DE PELO....Y LE DIGO A LA CHICA QUE ME DIGA QUE PASA SI ME DOY DE BAJA Y ME DICE QUE AL TENER FUSION LA PENALIZACION SERA DE 190 EUROS...VAMOS A VER SI AUN NO SOY FUSION POR QUE ME PENALIZAN CON ESA CANTIDAD...PARA PENALIZAR LA TENGO (LAF USION)...PERO DISFRUTAR DE MIS SERVICIOS QUE ME OFRECIERON NO???.....ME PODRIAN EXPLICAR POR QUE PASA ESTO Y COMO TRAMITAR UNA RECLAMACION EN CONDICIONES YA QUE ETNGO RECLAMASIONES DE NOV Y DIC QUE NUNCA ME HAN RESUELTO....MUCHAS GRACIAS
