Buenos días,
El pasado 31/08/2017 me instalaron Fusion+ 4 Premium y en la oferta decía que tenía 3 meses gratis de Nubico
Ayer sincronice mi primer dispositivo y en mi cuenta en la web de Nubico pone que me quedan 27 días para la caducidad de mi contenido Premium y que la próxima cuota es el 04 de octubre.
¿Se trata de un error? ¿Tengo tres meses gratis o sólo uno? ¿Me van a empezar a cobrar en octubre?
Gracias por vuestra atención
Saludos, nagmik
Hola @nagmik
Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo..
Saludos Pilar
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Hola @nagmik,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @nagmik,
Sí está dado de alta como Nubico promocional con los 3 meses gratis, he enviado la consulta para que nos aclaren qué ocurre. Estoy pendiente de respuesta.
Salu2
Maribel
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Hola @nagmik,
No te he dicho nada porque todavía no me han respondido, sigo pendiente...
Salu2
Maribel
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Hola @nagmik,
Disculpa la demora.
Nos indican que la promoción de los 3 meses gratis está vigente, la información que se da es de la fecha en la que se ha dado de alta (04/09/17) y el 04 de octubre es cuando se cumple el primer mes.
Salu2
Maribel
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Hola @nagmik,
Gracias a ti!!!
Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.
Salu2
Maribel
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