Nueva alta a través de la web

Nueva alta a través de la web

Buenos días;

 

 Estoy tratando de darme de alta en una tarifa fusión a través de la web y tengo una duda.

Mi alta sería una portabilidad,  y cuando introduzco el número fijo a portar me aparece una pestaña que dice  "Tengo Fibra con el operador actual". Mi operador actual es Vodafone (antiguo ONO)  y lo que tengo es el cable coaxial (no fibra óptica) 

Y mi pregunta es;  ¿ tengo que marcar esta casilla ?

(adjunto captura de pantalla)movistar.png

Gracias.

 

 

Mensaje 1 de 4
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Re: Nueva alta a través de la web

Hola, @Annego ,

 

Si tienes conexión con coaxial, entonces no es fibra óptica, por lo que no deberías marcar esa casilla.

 

Saludos.

Mensaje 2 de 4
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Re: Nueva alta a través de la web

Hola @juppies 

 

Gracias;  así lo haré.

 

Un saludo.

 

Mensaje 3 de 4
68 Visitas
Re: Nueva alta a través de la web

Hola @Annego

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

 

Vemos que @juppies, al que agradecemos su aportación, ya ha respondido a tu consulta.

 

Quedamos a tu disposición para cualquier gestión o aclaración adicional que necesites.

 

Saludos

 

Margarita



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