Nueva alta

Nueva alta

Hola,

En breve voy a dar de baja mi actual linea Fusion y proceder a dar nuevo alta en mi nuevo domicilio.

En estos casos está garantizado que me instalarán el decodificador UHD/HGU ? Me refiero al que unifica los 3 aparatos de television, fibra y demás.

Un saludo

Mensaje 1 de 22
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Re: Nueva alta

Buenas tardes @Emigdio

 

En principio no hay problema, pero deberas de hacerlo con un spacio de tiempo, en el cual se hayan devulto a tienda los equipos y el sistema deje de reconocerte como cliente Fusión ya que no se puede tener más de una al mismo nombre.

Mensaje 2 de 22
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Re: Nueva alta

Hola @Emigdio,

 

Nada que añadir a lo indicado por @Andres , al que damos las gracias por su aportación.

 

Cualquier otra duda o consulta. nos comentas.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 3 de 22
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Re: Nueva alta
Entonces mientras me mudo de uno a otro me voy a tener que quedar sin línea ??
Como es eso posible ?
En ese caso me pasaré obviamente a Vodafone.
Gracias.
Mensaje 4 de 22
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Re: Nueva alta
Lo que puedes es deshacer antes de irte la tuya, y contratar una en el nuevo domicilio volviendo a unirlo todo en una Fusión.
Mensaje 5 de 22
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Re: Nueva alta

Hola @Emigdio

 

Como te indica @Andres, gracias por tu aportación!!!, es que no es posible tener dos fusiones con el mismo NIF. La solución es la que te indica, rompes la fusión en el domicilio antiguo y ya podrías contratar la fusión que te interese en el nuevo. Al solicitar alta nueva se te instalará el dispositivo HGU y puedes solicitar el deco UHD.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 6 de 22
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Re: Nueva alta

Gracias por las respuestas.

Y si deshago el Fusión, como tengo que dejar los 2 moviles asociados y la fibra y la TV?

Si me dais la indicacion lo voy a ir haciendo ya.

Un saludo

Mensaje 7 de 22
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Re: Nueva alta

Indica que modalidad Fusión tienes concretamente y veo como se podría hacer.

Mensaje 8 de 22
168 Visitas
Re: Nueva alta
Tengo Fusión + Fútbol con la promoción premium hasta ahora.
Con 2 líneas una ilimitada con los 10gb y la otra con 200mb y loas llamadas con coste de establecimiento.
Mensaje 9 de 22
162 Visitas
Re: Nueva alta

Puedes:

 

Bien posicionar los moviles en una tarifa que quieras y el ADSL-FTTH en otra, o bien deshacerlo y quedarte con todo, cuando se deshace dicho paquete queda así:

 

Clientes Fusión+ Fútbol (con descodificador), Fusión+ Ocio (Fibra 50 Mb, ADSL Máxima Velocidad, Acceso Fijo Radio): Pasarán a disfrutar del servicio Movistar+ con llamadas a móviles [cuota 51,24 €/mes, (62 €/mes con IVA) y cuota de línea fija según tarifa vigente: 14,38 €/mes (17,40 €/mes con IVA) en la actualidad]. En el caso de Fibra 50 Mb, conservará la facilidad de Fibra Simétrica de que disfrutó en Fusión (con cuota de 4,13€/mes. 5€/mes con IVA)

 

¿En tú caso es el de 600Mb?

 

Mensaje 10 de 22
158 Visitas
Re: Nueva alta

entonces puedo pasar los moviles:

  • Uno a la tarifa #1,5
  • Otro a la tarifa #8

Y la fibra es lo que no veo a que modalidad pasarla. No me interesa mantener la linea fija, hay alguna opcion de mantener fibra y nada mas ?

Mensaje 11 de 22
152 Visitas
Re: Nueva alta
Mensaje 12 de 22
150 Visitas
Re: Nueva alta

Ok, es caro, sí. Pero que otras opciones tengo entonces ? es que no las veo por web.

Mensaje 13 de 22
143 Visitas
Re: Nueva alta

Hola   @Emigdio

 

No se dispone de otras ofertas diferentes a la que te ha indicado  @Andres  

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 14 de 22
135 Visitas
Re: Nueva alta

Ok, voy a tener que hacer esto entonces. Y la television sí que la pierdo de todos modos mientras cambio no ?

Con cuanto tiempo tendría que hacerlo ? Es decir, para que no figure un Fusion a mi nombre y pueda pedirlo en el nuevo domicilio, con deshacer el que tengo unos dias antes sería suficiente no ? Lo unico a devolver entiendo que es el deco de la tele ?

Mensaje 15 de 22
130 Visitas
Re: Nueva alta

Y una pregunta tonta, todo este lio es inevitable aun queriendo seguir siendo cliente y teniendo como objetivo solo dejar de tener los 3 aparatos y tener el HGU, que al final es lo unico que quiero...

No se puede hacer mediante un simple traslado de la linea y renovar el aparataje ? Es que me parece inconcebible este follón para esto.

Mensaje 16 de 22
126 Visitas
Re: Nueva alta

Buenas tardes @Emigdio

 

No, no se puede con un simple traslado. Sería posicionar en otras tarifas como hablamos, y en cuanto se ve que estan separadas las cosas, si tienes acceso al nuevo piso hacerlo enseguida,.

 

¿Cuando tienes pensado irte?.

Mensaje 17 de 22
104 Visitas
Re: Nueva alta

hola

aun tengo algo de margen, será en Enero seguramente.

Por otro lado, estoy pensando en pasarme a la tarifa nueva con Netflix y eso creo que implica que necesito el deco 4k. Ese deco es lo mismo que el HGU ? Es decir, aglutina en 1 solo aparato todo ? De ser así, a los clientes con aparatos antiguos que nos pasa, que no podemos ir a esa tarifa ? O implica renovar el aparato (que era mi objetivo inicial)?

Y otra cosa, a los que ya tenemos Netflix con una cuenta tradicional, como podemos hacer el cambio sin perder nuestra cuenta, historial y demas? Esta previsto ?

Mensaje 18 de 22
92 Visitas
Re: Nueva alta

Hola Emigdio

En este enlace tienes toda la información sobre netflix.

Un saludo Esmeralda .



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Mensaje 19 de 22
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Re: Nueva alta

No es lo mismo el HGU que el descodificador UHD.

 

Otra cosa si lo compras cuando deshaces Fusión o cambias de domicilio con alta baja tendrás que devolverlo y volver a pagar por el...

Mensaje 20 de 22
80 Visitas
Re: Nueva alta

Gracias Andres por tu atencion.

Definitivamente desharé el Fusion un poco antes de la mudanza efectiva y ya está.

Una ultima pregunta, si con el alta nueva me ponen la HGU (cosa que doy por hecha) y quiero una de las tarifas con Netflix, eso implica que tendré 2 aparatos de todos modos, el HGU y el deco 4k ??

Mensaje 21 de 22
62 Visitas
Re: Nueva alta

HGU y efectivamente el Descodificador UHD bien Inalámbrico o bien mediante cable:

 

http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/smart-wifi/

 

http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/descodificador-uhd/

Mensaje 22 de 22
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