Editado 26-06-2019 19:38
Editado 26-06-2019 19:38
Hola de nuevo.
Viene de una consulta anterior que ya estaba finalizada:
Nuevo Fusión Selección con LaLiga 100 MB 85 €/mes
En las condiciones de la oferta se especifica:
Ya me han dado de alta los canales y me aparece "Liga de campeones" que no viene incluído en la oferta y no los de la Liga BBVA, que aunque haya terminado siempre dan partidos repetidos en beIN Sport. No entiendo este cambio. Por otro lado "La copa del Rey" no sé si tiene canal propio o viene incluído en "Toda LaLiga".
Me gustaría que me lo aclarasen porque yo estaba interesado en la oferta original que aparece en la página, la que menciono arriba.
Un saludo
Editado 27-06-2019 14:04
Editado 27-06-2019 14:04
Buenas tardes
¿Tan complicado es responder a mi pregunta?
He contratado un producto con unos determinados canales y me aparecen otros, no creo que sea tan difícil responder el porqué. No sé si es que no está disponible todavía y me han ofrecido temporalmente el más parecido hasta que salga el que contraté, supuestamente ésto sucederá el 5 de agosto, pero como en la oferta no se aclara nada, lo más lógico es preguntar.
Ayer gracias a pacofreire, al que agradezco desde aquí su gran ayuda, fue el único que resolvió mis dudas. Pero creo que ahora tendría que ser un moderador quien me dé una respuesta porque él desconoce el motivo.
Un saludo
Hola @Mayadi
Lamentamos la demora en la respuesta. Para poder revisar el cambio que has tramitado, sería necesario que nos envíes los datos del titular por mensaje privado (DNI, nombre completo y nº teléfono fijo/móvil) le echamos un vistazo y te informamos.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Mónica
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Hola @Mayadi
Estamos reorganizando nuestra oferta de la próxima temporada para hacerla más competitiva y con opciones muy interesantes.
Estos cambios que vamos a hacer para altas nuevas y ya clientes son:
Con Selección con LaLiga disfrutarás de: Liga Santander, Liga 123, Copa del Rey y el Partidazo.
Te recordamos que la temporada de fútbol comienza a mediados de agosto. Los nuevos canales de fútbol del producto estarán disponibles a partir del 5 de agosto (hasta esa fecha, también verás el canal de la Champions)
A mediados de agosto, cuando comiencen las competiciones, disfrutarás de más opciones en la oferta de fútbol. Si lo deseas podrás cambiar de producto sin compromiso o contratar canales a la carta.
Un saludo
Marcela
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Hola
Para darme esa respuesta, que era la que intuía y mencioné anteriormente, no creo que hiciese falta pedirme los datos, entre otras cosas porque el enlace que estaba en la página no daba posibilidades de equivocarse como os mencioné en el privado.
Si desde el principio hubierais puesto que la oferta se activaría a partir del 5 de agosto y hasta entonces tendríamos temporalmente el canal "Liga de campeones" se hubiesen evitado consultas, dudas y malentendidos, pero parece que así le gusta a Movistar hacer estas cosas, dejando a la interpretación del usuario y sin aclarar, ciertas ofertas como ésta.
Esperemos a que llegue el tan ansiado día 5 de agosto para ver si se activan los nuevos canales.
Un saludo