Nuevos paquetes en Fusion Total

[vaparicio]

Buenos días, estoy viendo que en su catálogo de paquetes fusión, en Fusión Total (144 euros/mes) incluyen los paquetes de cine, deportes y motor. 

Yo soy abonado y tengo contratado este paquete hace tiempo pero no veo esos canales., solo Movistar estrenos y futbol.

Esto es solo para abonados nuevos o también para los que ya somos clientes? Hay que hacer algo para activarlo?

Gracias!

[pacofreire]

Buenos días, @vaparicio 

Te avanzo la posible explicación.

Términos y condiciones

Condiciones comerciales:

* Disfruta hasta el 18/04/2020 de todo el contenido Premium de TV en el catálogo de video bajo demanda (VOD), con más de 3.000 títulos de cine y eventos deportivos. Disponible para Fusión Selección LaLiga, Fusión Selección Champions, Fusión Selección con todo el Fútbol y Fusión Total

Es decir, lo que habilitaron hasta ahora desde Movistar, de forma provisional y en principio hasta el 18 de abril,  y que no corresponden a los mencionados contratos Fusión, ha sido el acceso a todos esos contenidos o Vídeos Bajo Demanda (VOD), pero sólo  desde dispositivos.

¿Dónde?

Lo mejor de tu televisión donde tú estés y en cualquier dispositivo: TV, PC o Mac, Smartphone, tablet, iPhone, iPad o Smart TV (Para estas últimas, en aquellas compatibles con Movistar+ desde dispositivos) : Smart TV y Equipos HDMI compatibles con Movistar+ dispositivos .

Ese acceso especial, no se encuentra habilitado, al menos de momento, desde los 'desco' Movistar.

Un Saludo 🙂

[vaparicio]

Hola Pacofreire, gracias por la respuesta, pero esto que comentas si que está disponible desde el decodificador y de hecho, yo lo veo, es decir, puedo ver películas o documentales de los canales de cine que no tengo incluido en mi paquete desde el menu-->Cine.

Hasta aquí correcto, pero mi pregunta viene porque en la pagina Web indica que el paquete Fusión Total incluye los paquetes de Cine, Deportes y Motor y yo entiendo que es acceso a los canales correspondientes, no al catálogo.

Alguien de atención al cliente puede confirmar esto?

[pacofreire · Accepted solution]

@vaparicio 

La imagen que tú incluyes no podrá visualizarse hasta que los Moderadores la revisen y autoricen su publicación

Por otra parte. El acceso a los diales de esos canales especiales de los Paquetes TV, no incluidos con ese contrato y en promoción inicialmente hasta el 18 de abril, sólo están disponibles desde dispositivos. Al menos hasta ahora mismo.

Desde el "desco" únicamente pueden visualizarse sus correspondientes VOD o Bajo Demanda, promocionados temporalmente por las especiales circunstancias actuales.

[vaparicio]

Ahhh, vale ahora lo he entendido. O sea, si tengo los canales hasta el 18/4 pero solo en dispositivos, no en el deco. En el deco solo el VOD.

Y hay prevision de incluirlos en el deco hasta esa fecha?

Muchas gracias!!

[pacofreire]

De nada , @vaparicio 

En cuanto a tu nueva pregunta,

Y hay prevision de incluirlos en el deco hasta esa fecha?

Sinceramente, no lo sé. Lo desconozco...

De todas formas no conviene olvidar que sí Movistar incluyeran todos esos diales adicionales a los contratos Fusión Total, eso ya sería Fusión Total Plus (Paquetes TV que sí les corresponden a este último, por contrato y cuota abonada) pero abonando 25 € menos (¿?)

Es decir, en ese hipotético caso ¿Cómo Movistar compensaría entonces a los abonados activos Fusión Total Plus y que deben pagar 25 € más al mes de cuota que los otros clientes Fusión Total?...

Por tanto, me extrañaría mucho que extendieran el acceso, también desde el desco, a todos los diales de los Canales provisionalmente añadidos con esa Promoción especial.

[vaparicio]

Ok, aclarado.

Gracias por las respuestas!

Un saludo!

[pacofreire]

De nada, @vaparicio . Gracias a ti.

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @vaparicio

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Vemos que el usuario de la Comunidad @pacofreire (muchas gracias 🙂 😉  )ya ha respondido a las dudas sobre las medidas temporales aplicadas a tu productos.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión 🙂

Un saludo

Eugenia