Hola @merche0363
Bienvenida a la Comunidad!
Cuándo puedas, envíanos por privado el número de la línea y el NIF del titular por favor
Un saludo
Mercedes
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Hola merche0363
Hemos recibido tus datos, lo revisamos y luego te informamos
Un saludo
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Hola @merche0363
Hemos comprobado la línea pero aún no está tramitado el pedido de portabilidad, por lo que no te podemos facilitar aún el número del pedido de la baja.
El plazo para que devuelvas el equipamiento son 15 días desde la fecha de baja con Movistar, por lo que por ello no te preocupes, dejamos si quieres el hilo abierto y en unos días nos vuelves a consultar por aquí.
Saludos.
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Hola @merche0363
Ya nos aparece el número de pedido de baja por la portabilidad, por privado te facilito el número para entregar los equipos.
Saludos.
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