Obtener número seguimiento desco Movistar+

Obtener número seguimiento desco Movistar+

Hola, buenas tardes, ayer hice el cambio de Fusión Contigo 300 Mb a Fusión Series 300 Mb, y al hacer el cambio se instala el desco, escogí la opción auto-instalable, pero me gustaría conocer el número de seguimiento del deco ya que lo enviarán por paquetería. En Mi Movistar veo el seguimiento del pedido Fusión Series como pendiente, lo cual indica que para que se cumplimente, el deco ha de ser instalado.

Muchas gracias.

Un Saludo.

Mensaje 1 de 6
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Re: Obtener número seguimiento desco Movistar+

Hola @jullon!

 

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

 

Saludos Isabel G

 



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Mensaje 2 de 6
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Re: Obtener número seguimiento desco Movistar+

Privado enviado.

Mensaje 3 de 6
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Re: Obtener número seguimiento desco Movistar+

Hola @jullon!

 

Tenemos el mensaje con los datos, lo revisamos y te decimos lo antes posible .

 

Saludos, Isabel G.

 



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Mensaje 4 de 6
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Re: Obtener número seguimiento desco Movistar+

Hola @Comercial.Global-movistar una pregunta que se me olvidó hacerle, ¿cuanto suele tardar el deco en llegar al domicilio del cliente normalmente por curiosidad?

Es por tener una estimación.

Gracias.

Un Saludo.

Mensaje 5 de 6
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Re: Obtener número seguimiento desco Movistar+

Hola @jullon,

 

No puedo darte un plazo exacto.. los pedidos se gestionan para su cumplimentación en un plazo máximo de un mes pero movistar trata por todos los medios que la cumplimentación sea lo antes posible....

 

Saludos Pilar



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