Oferta no aplicada familiar

[Santiroca]

Buenas tardes,

el lunes 9 marzo le ofertaron de retenciones fusión ficción por 54 euros y sigo sin ver los canales el familiar.
Adjunto sms
Precio 54 euros durante 12 meses
MOVISTAR INFORMA:
LA PROPUESTA QUE TENEMOS PARA QUE SIGA EN MOVISTAR ES LA SIGUIENTE:
FUSION SELECCION PLUS FICCION CON FIBRA OPTICA DE 600 MEGAS SIMETRICOS CON UN 50% DE DESCUENTO DURANTE UN PERIODO DE 12 MESES Y SIN NINGUN TIPO DE PERMANENCIA.
GRACIAS POR SEGUIR EN MOVISTAR

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Santiroca

Para que podamos revisar el estado del pedido y lo que ha sucedido, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Santiroca]

Datos enviados @Comercial.Global_movistar 

muchas gracias

[Santiroca]

los canales de la oferta ya los vé, pero necesita que le llegue como activar su netflix,

ella nunca ha tenido cuenta

saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Santiroca

Hemos recibido tus datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo.
Yoli

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @Santiroca

Sentimos la demora en la respuesta. ¿Ha recibido el mail para activar las claves de Netflix?

En este post dispones de más información.

Un saludo

Mónica 

[Santiroca]

Ya esta solucionado

muchas gracias

saludos

[Comercial_movistar]

Hola @Santiroca

Nos alegramos 😉

Gracias a ti por contar con la Comunidad.

Un saludo

Cristina