Aun siendo asi, este foro de contratación de la fusión se mueve menos que un gato de escayola. No entiendo muy bien por qué una empresa como Movistar con todo el dinero que tiene no es capaz de gestionar correctamente una simple portabilidad o un alta a través de cualquiera de sus canales de venta. La competencia te puede [¿#":(@!!!!BRRR] con los precios, con contraofertas o de muchas otras maneras, pero ofrecer un buen servicio técnico depende única y exclusivamente de ti y estoy convencido que ayudaría a retener muchos más clientes de los que ellos creen. Pero aquí en España al menos, recortan todo lo posible en esta sección y ponen a personas que no saben ni por donde le estan llegando los golpes. Y hablamos de altas en su producto estrella nada menos, ese que se supone es su columna vertebral para recuperar cuota de mercado en España.
Pues nada, así les va. ERE, merma de ingresos, nuevos ERES, nuevas mermas de ingresos hasta que les acabe llegando la muerte, que a este paso les llegará si siguen con un servicio técnico tan deficitario.
¿Tan dificil es invertir unos pocos miles de millones (que los tiene) para tener un servicio de atención al cliente decente, preparado y modernizado en vez de comprar tantisima licencia en espacio radieléctrico?
