Otra subida más?

Otra subida más?

Buenas tardes.

Empecé con Movistar fusion + 300Mb. hace ya mucho tiempo, ni me acuerdo.

* Pagaba 60€/mes y estaba bastante contento.

-Van subiendo 5€ en 5€ y aún, no sé por qué.

-Luego deciden ustedes subir la cuota porque me ponen futbol que yo,  no he pedido, y además, no me gusta. lo peor, no me dan otra alternativa. El paquete se convierte en 85€/mes.

- Ahora deciden subirme los megas de 3Mb a 8Mb, que tampoco los necesito ni los he pedido y me pasan una factura de 90€/mes.

Me he pasado a fusión + 50Mb para reducir gastos en mi hogar.

La próxima subida, me iré encantado a otra compañía. me obligan a hacerlo. La subida de 30€ en menos de 2 años es intolerable y UN ROBO.

Gracias

Mensaje 1 de 5
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Re: Otra subida más?

Hola @Juanmybea

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Todas las subidas se han realizado por una mejora en el servicio intentando ampliar la oferta y mejorarlo lo máximo posible.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 2 de 5
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Re: Otra subida más?

Buenos días.

Siempre me alegra y satisface una mejora del servicio. Pero al mismo coste.

Si añaden más productos como por ejemplo el fútbol o los 8Gb. de datos del móvil. denme la posibilidad de aceptar o no esa oferta. Seguir con mi cuota, o mejorarla si me interesa.

Y nó, que si no te gusta el futbol toma futbol, y si estás contento con los 3Gb te ponemos 8Gb porque mola mucho.

Que tengan buen día.

Mensaje 3 de 5
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Re: Otra subida más?

Hola @Juanmybea

 

Lo lamento pero esa opción de momento no es posible.

Tomamos nota de tu sugerencia para que sea tenida en cuenta para futuras mejoras.

Un saludo

Vero



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Mensaje 4 de 5
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Re: Otra subida más?

Las subidas siempre se hacen  para recaudar más. Otra cosa es que se de algo a cambio. Pero no al revés.

Mensaje 5 de 5
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