Editado 19-04-2013 10:28
Editado 19-04-2013 10:28
Hola @Ante,
Lamento las molestias que te hayamos podido ocasionar y ya siento que te hayas ido con tan mala impresión.
Sobre la baja que comentas aún tienes pendiente, has de contactar con el 1004, ya que es el departamento que lleva estos temas.
Saludos
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Editado 19-04-2013 10:28
Editado 19-04-2013 10:28
Hola @Ante,
Te pido disculpas si has considerado que mi respuesta no era correcta.
El remitirte al 1004 es para el tema de bajas, desde la comunidad no las gestionamos.
Saludos
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Hola @Ante,
Si quieres que te mire en qué situación se encuentra la petición de baja, puedes enviarme por privado tus datos y luego te comento.
Saludos !!!
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Hola
En finde no curran salvo alguna excepción......tendras que esperarte a que te contesten a partir del lunes.
saludos
Buenas Noches
Como es cierto los finde no trabajan ningun moderador, lo mas seguro que se comuniquen contigo el lunes, por otra parte me parece que las reclamaciones por escrito en Madrid la pueden hacer en la Oficina que ha en Gran Via, eso me indicaron cuando quise presentar por escrito una reclamacion , espero que todo se solucione lo antes posibles 😞
Hola, si quieres poner una reclamación acercate a una jungta Municipal y pon allí la queja, Tambien lo puedes hacer por internet. Esa reclamación va a Consumo y aunque tarde siempre te contestan.
Muchas gracias a adsledu y totorica. Veremos a ver si tengo que dejar de trabajar para poder ir a poner la reclamación. Desde luego que poca profesionalidad demuestran. Luego con pedir disculpas lo arreglan todo.
ALGUN MODERADOR DE MOVISTAR POR FAVOR !!!!
Hola @Ante,
No te he respondido antes ya que el fin de semana no estamos conectados los moderadores.
Te acabo de enviar un privado, échale un vistazo.
Saludos
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Muy buena respuesta Ante. Espero que tengas suerte y no cejes en tu empeño, porque tienes razón, que eso es algo que les cuesta creer a muchos trabajadores de telefónica e incluso, que es lo que más me alucina, a algunos usuarios de este foro.
Tu eres la cliente y la que gracias a la confianza que tu les distes un día ellos están viviendo... eso es algo que nadie debe perder de vista y se tiende a olvidar continuamente.
Un saludo.