PASOS A SEGUIR PARA DARME DE BAJA MOVISTAR FUSION

[informático2019]

Soy cliente desde hace más de 20 años en Movistar. Desde que contraté MOVISTAR FUSION, he tenido que requerir al servicio técnico al menos en seis ocasiones. Cada incidencia son alrededor de 4 a 6 días sin servicio, del que no me descuentan un euro pese al trastorno que me ocasionan. La incidencia siempre la terminan solucionando en remoto pese a que todas y cada una de las veces hacen venir a un técnico que no arregla nada, da la impresión de que es un trámite para ganar tiempo por ser cliente TELCO. Como no me dan ninguna alternativa y estoy pagando por un servicio que no puedo utilizar solicito que me indiquen los pasos a seguir para dar de baja mi contrato.

[ilogitec]

llamar al 1004 y solicitar la baja, con el inconveniente de que si lo hace asi te dan de baja todo, perdiendo los numeros.

otra opcion es hacer una portabilidad a otra compañia, asi podra mantener los numeros.

saludos

[informático2019]

Gracias por la información. Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @informático2019

Vemos que @ilogitec gracias por tu aportación!!!, te ha respondido a tu consulta no teniendo nada que aportar a la misma.

Un saludo

Gema