Hola buenas tardes,
Esta semana hice un cambio de contrato, tenia fusion+ 50Mb simetricos y me cambié a fusion contigo 50Mb.
Lo hice al 1004 y especifiqué bien claro que queria seguir 50Mb simetricos. Pero mi sorpresa es que entro en el portal de movistar a consultar mi producto y veo que pone: FUSIÓN CONTIGO 300Mb simétricos
Asi que por favor cambiarme a 50Mb simetricos que no quiero sorpresas en la factura.
Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola sukiyaki
Como ya disponemos de tus datos, de consultas anteriores, vamos a revisarlo y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola @sukiyaki,
Siento decirte que este tramite desde el foro no podemos gestionarlo tienes que hablar con el departamento de atención al cliente 1004.
Salu2.
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Hola @sukiyaki,
Ya nos consta regularizada tu línea, ¿ Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Salu2.
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