Hola @rubenlopezperez1984
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites tus datos personales (nombre, apellidos, DNI y nº de teléfono) por privado, junto con el nº de pedido si dispones de él.
Quedamos a la espera de recibir esta información.
Un saludo
Natalia
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Un saludo, Marisa
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Hola @rubenlopezperez1984
Como no hemos recibido respuesta por tu parte en estos días, vamos a proceder al cierre del hilo siguiendo las normas de la Comunidad.
No obstante, seguimos por aquí si nos necesitas en el futuro 🙂
Saludos
Margarita
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