PROBLEMON con las facturas de fusión

PROBLEMON con las facturas de fusión

Hola necesito ayuda con un tema respecto a la facturación de fusión, haber yo me di de alta en el momento en que vio la luz fusión, (ya era cliente anteriormente con el fijo y dos líneas móviles), el problema es que yo asocie un movil con el numero de casa, y el otro es el añadido.

El tema es el siguiente, me llegan las facturas del añadido, bien, que son unos 24€ y pico, PERO, no me pasan la factura de del fijo+movil, es decir los 49€ y pico mas iva, es decir al mes me cobran 24€ de la línea adicional..PERO NO LA PRINCIPAL.....Y ESTOY Emoticono sorprendido........e llamado desde el 1º mes que no me pasaron el recibo al 609 y al 1004, e puesto varias reclamaciones, y las chicas siempre me dicen que me llamaran para hablar conmigo...pero no me llama ni el tato, ahora....se supone que llevo 3 o cuatro meses que se debe los 49€+iva.....Emoticono sorprendidoEmoticono sorprendidoEmoticono sorprendido.... y yo estoy llamando desde el 1 mes avisándolo, luego vendrá movistar y me los cobrara de golpe, y ya me cagare en .........Emoticono loco, ahora ami como me puede compensar movistar? Porque es evidente que es problema de ellos y no mio. y no tengo porque pagar ahora XXX€ de golpe, y aunque ellos me lo repartan en varias cuotas.....PORQUE TENGO YO AHORA, QUE DESDE EL 1 MES ESTOY AVISANDO,  tener que pagar mas cada mes para solventar la deuda( que por culpa de movistar se me esta acumulando) ????

NECESITOO AYUDAAAA PORFAVORRR .....NADIE ME DA RESPUESTAS COHERENTES Emoticono triste  

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Re: PROBLEMON con las facturas de fusión

Hola @PedroGarciaMartinez:

 

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sl2



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