Hola, pregunta simple, tengo movistar fusion con fibra 300 y premium, entonces quería preguntar si puedo pedir que me lo "muevan" todo a mi nueva casa, o tendría que darme de baja antes y luego pedir nueva alta???
Si es afirmativo, cuanto tardaría el cambio en hacerse efectivo?? Tiene algún coste??
Hola @Salchipappa
Puedes solicitar un traslado de los servicios a la nueva dirección. El traslado tiene coste de 24.20€ (importe con iva) .Se realizará instalación de fibra siempre que en el nuevo domicilio conste cobertura
Si no hay cobertura de fibra, la instalación se realizar por cobre, en este caso, se tendría que tramitar baja y alta al solicitar el traslado. En este caso no se cobra el traslado. Puedes solicitar el traslado desde nuestra web, te facilito enlace
El plazo aproximado es de 20 días
Un saludo
Mercedes
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