Pack servicios basicos?

[Andrews11]

Estoy indignado. Resulta que despues de estar pagando 145 eur de fusion bastante tiempo resulta que bajo el paquete a fusion ocio 80 eur mas el paquete cine 90 eur. Total que llega la factura y primera sorpresa me meten los servicios basicos estos y me lo cobran para dos meses por adelantado... llamo el sabado y lo doy de baja pero cuando he pedido yo que me activen esto? De todos mis amigos a nadie le cobran esto..estoy que trino. A ver si en alguna factura por una casualidad cobrais alguna vez de menos...

[Andrews11]

Y se lo que es. De todo lo que lleva solo el identificador de llamadas es lo unico interesante. Y digo yo ahora cuando alguien me llame que sale? El numero? Llamada entrante?? Y digo yo la subida a 100 mb para cuando? Es muy fuerte. En fin...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Andrews11 :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y te gestionamos la baja de los servicios.

Un saludo, Miguel.
 

[Andrews11]

La baja ya la tengo desde el sabado. Mañana llamare al 1004 para pedir la devolucion del dinero. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Andrews11 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo, Miguel.