Pago lo mismo que un cliente fibra sin serlo

Pago lo mismo que un cliente fibra sin serlo

Señores de Movistar España, tengo una duda muy grande...el jueves me ofrecisteis 3 meses de Netflix gratis, hoy llamo y me decís que como soy cliente de internet radio y tv satélite no tengo derecho a ellos....mi duda es la siguiente...yo no tengo culpa de no ser cliente de fibra, ya que la fibra no llega a mi domicilio...entonces porque pago lo mismo que un cliente de fibra óptica si tengo peor conexión a internet, peor calidad en la TV, menos servicios en la TV y aun encima no tengo derecho a esos 3 meses de Netflix.....necesito una explicación...muchas gracias

 
 
 
Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS
Re: Pago lo mismo que un cliente fibra sin serlo

Hola @AlfonsoCebralArgüeso

 

El servicio de Netflix de momento no está disponible para clientes de satélite.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 2 de 6
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Re: Pago lo mismo que un cliente fibra sin serlo

Vale.....y porque pago lo mismo que in cliente de fibra?? no es mi culpa que no tenga fibra....

Mensaje 3 de 6
49 Visitas
Re: Pago lo mismo que un cliente fibra sin serlo

Hola @AlfonsoCebralArgüeso,

 

Se te ofrece lo que tengas disponible en tu domicilio,  el coste es el que se encuentra en nuestra web.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 4 de 6
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Re: Pago lo mismo que un cliente fibra sin serlo
Ya...pero sigo sin entender porque los clientes de satélite e Internet radio pagan lo mismo que los de fibra si tienen menos prestaciones....TV a peor calidad, menos servicios en la TV y peor conexión a internet...
Mensaje 5 de 6
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Re: Pago lo mismo que un cliente fibra sin serlo

Hola AlfonsoCebralArgüeso, 

Lo sentimos pero como te hemos indicado no es compatible con la tv por satélite. 

Un saludo Esmeralda 



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